- Home
- > Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Kelkoo?
Kelkoo es un buscador de comercio electrónico y una plataforma de marketing donde el usuario puede encontrar el producto que busca y comparar precios, así como comprarlo. Todo ello gracias a su tecnología de búsqueda, al gran número de tiendas que pone a su disposición y a la gran cantidad de productos de su catálogo. La misión de Kelkoo es ayudar a los usuarios a comprar por Internet de una manera rápida y sencilla. ¡Y todo sin salir de casa o de la oficina
¿Es Kelkoo una Tienda?
No, no somos una tienda. Somos un motor de búsqueda y comparador para la compra online de productos. Te mostramos los productos y las tiendas dónde los puedes comprar, así como sus condiciones. Una vez que te hayas decidido a adquirir un producto nosotros te redirigimos a la página de compra de la tienda elegida. Si hubiera alguna incidencia con tu pedido o necesitaras más detalles del proceso de compra, deberás ponerte en contacto directamente con la tienda en la que hayas realizado el pedido
¿Incluye Kelkoo todas las tiendas de la red?
No. Comparar la oferta de todas las tiendas on-line no sería de gran valor añadido para nuestros usuarios. Nosostros mostramos sólo las mejores tiendas, con mejor servicio y catálogo de cada categoria.
¿Cómo se financia Kelkoo?
Nuestro servicio es totalmente gratuito para nuestros usuarios, pero no así para las tiendas o marcas que patrocinan el servicio. Cuando realizas una búsqueda en Kelkoo y haces clic sobre el enlace de una tienda o en cualquier otro enlace que nosotros promocionemos, una tienda o marca pagará a Kelkoo por haber redirigido al cliente a su sitio web.
¿ Aunque las tiendas o marcas paguen a Kelkoo, ¿Es Kelkoo objetivo e imparcial?
¡Totalmente! Nuestro servicio es imparcial porque recogemos la información directamente de las tiendas y marcas. Cuando un usuario busca un producto, el precio y la información sobre dicho artículo se recogen automáticamente de las diferentes tiendas y se muestran al usuario con los mismos criterios, con el fin de facilitar su comparación. El resultado es una información objetiva y unificada. Esta información puede ser ordenada según los criterios personales de cada usuario, como por ejemplo precio o marca.